POLÍTICA DE REEMBOLSO — Ouro Têxtil

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Não aceitamos devolução sob alegação de côr, isto porque cada equipamento (celulares,  computadores) são diferentes e na maioria das vezes não correspondem as cores. Buscamos a maior fidelidade possível nas fotos para que sua experiência de compra seja positiva.

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Envie  e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido e os motivos pelos quais quer devolver os produtos. Aguarde nossa ordem expressa por escrito, o reembolso financeiro poderá ocorrer em até 30 dias após a entrega em nossa loja dos produtos intactos.

Canais de contato:

1 - E-mail: [email protected]

2 - Whatsapp: (31) 98326-1000
3 - Fixo: (31) 3295-8000